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乐视商城启用新域名lemall 推生态型电商


出处: 高清家电网 GQJD.NET 作者:新闻资讯频道 日期: 2015-5-5 17:10:30

高清家电网报道5月5日消息,乐视今日在京举行“无生态,不电商”发布会,宣布乐视商城正式启用全新顶级域名lemall.com,基于“平台+内容+终端+应用”的垂直整合乐视生态,力将乐视商城打造成全球首个生态型电商平台,开创电商3.0时代先河,引领电商行业进入生态时代。乐视商城从上线到今天,仅短短两年时间就跻身中国前十大B2C电商网站行列,并不断刷新行业纪录。从2014年1月起至今超级电视长期垄断线上销量第一,“919乐迷节”当天乐视商城超级电视销量10万台,配件超4万件,总销售金额4亿元,总参与人次超800万。超级电视创中国电视行业单日销售量、销售额纪录,乐视商城创中国B2C商城单日单品牌电视销售量、销售额纪录。

乐视智能终端事业群副总裁赵一成表示,此前乐视商城只售卖超级电视等智能硬件,定位是中国智能硬件第一电商平台,基于乐迷兴趣及乐视生态的社会化电商平台。随着乐视生态不断迸发的核聚变效应,乐视商城要转为乐视生态型的电商,未来承载的不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端的销售,最核心的是还要完成乐视生态产品、服务等所有环节打通,提供一系列乐视生态的相关服务。

 

发布会上,乐视移动、乐视体育、乐意互联等乐视生态各高管亮相,畅谈各自分管业务对未来乐视商城的期待。当天上午10点,乐视超级手机量产机在乐视商城正式开启预约,在当日发布会上,乐视移动智能公司总裁冯幸向在场来宾展示了手机预约统计后台,5小时乐视超级手机预约量超120万。

5月5日-19日,乐视超级电视发布两周年之际,乐视商城将推出首个生态电商节,提供超过10万台超级电视现货、20万台超级手机现货,预约分享送亿元红包、壕礼配件、0元以换带修、买电视送手机乐码、现金券、生态折扣等活动回馈广大乐迷。

乐视开创全球首个生态型电商平台

目前,整个电商行业已沉淀为平台型、自营型、品牌型三大模式,随着互联网进入3.0时代,这三种模式已无法满足用户日益增长的需求,如一站式购买、场景化购买、服务一体化等需求,用户需要生态级的服务与体验。

乐视基于乐视生态,打造的全球首个生态电商平台,不仅具有低廉的用户获取成本,强大的用户转换能力,更能够有效实现线上线下用户覆盖,提供线下体验、线上购买以及基于场景化的一键式购物体验等服务,有效满足用户需求,开创生态电商时代。

生态电商具有五个特征:

第一,生态用户打通,打破行业边界共享乐视生态系统内用户,为乐视网、乐视超级电视、乐视影业、乐视体育、乐视音乐、网酒网等用户提供一站式生态级服务;

第二,生态需求打通,打破服务边界,基于用户在超级电视、超级手机、乐小宝等终端上的单点体验,衍生出诸如内容衍生品等多点需求,通过生态整合满足用户需求;

第三,生态入口打通,打破电商边界,全平台、全内容、全终端、全应用,处处皆电商入口,让用户随看随购、随玩随购、随想随购;

第四,线上线下打通,LePar是乐视商城的延伸,真正实现020无缝对接,通过乐视商城和LePar可实现线上和线下密切的融合,形成强大的化学反应;

第五,企业与用户打通,基于CP2C理念打通企业与用户的边界,每个乐迷都是商城的运营者、传播者,产品的销售和客服,开创基于产业链垂直整合的“人人电商”模式。

乐视生态成就乐视商城 打造一站式购物体验

乐视超级电视,是中国智能电视第一品牌。目前累计销量已超过250万台,从2014年1月起至今长期垄断线上销量第一。超级电视不仅获得普通用户的认可,更受到众多名人、明星、名流的青睐,成为明星们都在用的电视,用户几乎等于中国名人排行榜。超级电视在品质、价格、商业模式对于传统的颠覆,被公众誉为“全民英雄”、“国民电视”,成为现象级的存在。

乐视超级手机,全球首个生态手机品牌。此前,200台乐视超级手机1工程纪念版24小时预约量就超过20万人,平均1000人抢一台,商城仅1秒售罄,乐Max全民定价的参与者更是超过260万人。

乐小宝,中国儿童视频内容第一故事光机平台。乐小宝是“平台+内容+终端+应用” 乐视生态的完美诠释和呈现,它将丰富的乐视亲子内容资源,源源不断推送给用户,让父母必须参与其中与孩子进行沟通交流。而这一爆款故事光机,目前销量已超过2万台,乐意互联智能科技公司总裁彭钢表示,高配版乐小宝Pro计划将于9月上市,另一款销售超过20万副的爆款神兽金级蓝牙耳机,也将在今年10月推出第二代产品。

彭钢认为,互联网硬件会经历四个商业模式发展阶段,从高性价比、到硬件免费、再到只租不售、最终会是资源共享的模式。据了解,乐意是创意型硬件产品互联网服务公司,在产品上打造创意型的产品及服务,商业模式上保持差异化、突破性,围绕乐视生态打造最具创意性的亲子、音乐、智能家居等产品与服务,借助差异化的突破性商业模式,为用户提供有趣、亲密、高品质的互联网生活体验。

乐视体育,中国第一互联网体育生态平台。乐视体育副总裁金航表示,乐视体育四大业务板块将为乐视商城提供生态产品组合,包括赛事板块的衍生品、门票等,内容板块的观赛券、授权产品;增值服务板块的彩票、游戏、电商虚拟产品;智能化板块的可穿戴设备、手持终端、智能器材等智能硬件。目前火热的乐视智能自行车预计将在7月发布实车,并在乐视体育商城接受网上预订,8月正式发售。

乐视影业,中国第一影视娱乐互联网生态系统。据了解,乐视影业坚持产品即社交的理念,通过寻找电影内容背后的隐性社交需求打动用户。针对目前热映中的《何以笙箫默》,乐视影业就推出了相关电影衍生品在乐视商城销售,并通过影院情景体验式消费模式,实现O2O无缝链接。

此外,与乐视生态强相关、强化反的生态配件,如乐视与全球顶尖音响厂商哈曼合卡顿作的3款Soundbar,铁三角、先锋、VSONIC等品牌耳机及移动电源等都已在乐视商城开售。

乐视商城推七大服务升级  实现服务增值化、贵宾化、身边化

1、 先拿走:0元分期购,3期免利息。如果用户分3期购买超级电视,则免利息。

2、 不白等:预购金获利,大于余额宝。通过预售购买超级电视的用户,提前支付预购金将会每日获得一定利息,获利将会大于余额宝。

3、 头等舱:贵宾级物流配送及上门服务,此服务具备三大特点,即半日达(下午下单当天到货),送装一体(配送安装一条龙),贵宾服务(专车配送+星级售后工程师安装)。

4、 整机换:史上最强良心售后服务,凡是售出的乐视超级电视出现非人为损坏屏幕性能故障,乐视承诺为客户直接更换整机,购买一年内免费换新机,两年内只需购买一年服务费即可免费换新机,三年内只需购买两年服务费即可免费换新机。当更换时已无同型号产品在售时,采用同规格新一代产品进行更换。异型号规格更换时,如果原旧机标配附件在新机上可以使用,只更换裸机,如果旧机标配附件在新机上不可以使用,换新时整套更换。

5、 随意问:乐视商城客服应用将实现移动化+社区化,用户可通过商城APP应用,以及在乐迷社区反馈各种问题和建议。

6、 送装一体:与其他电视厂商购买送货之后仍需预约上门安装不同,乐视商城提供送货+安装的服务,为用户提供一站直达的便捷服务


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