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长虹
咨询热线:400 682 0888
通过长虹官方网站的服务支持页面,可以轻松的找到中国地区所有的维修网点地址及联系电话,在官方网站上还提供了在线保修功能。
通过长虹的官方网站上提供的400电话,我们了解到了上海某地的长虹官方维修部联系地址及联系电话,通过电话联系我们对某维修部进行了详细服务调查。
长虹 |
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调查时间: |
2010年3月10日 |
电话接听速度: |
9分 |
客服服务态度: |
9分 |
收费情况: |
0分 |
在线服务内容: |
0分 |
维修网点覆盖: |
7分 |
总分: |
25分 |
编辑点评:长虹作为国内知名家电品牌,同样也消费者热门关注的品牌。长虹在上海地区目前有3家官方维修网点,覆盖面不是非常之广。在此次调查暗访中,长虹是唯一常时间不给予答复的售后维修企业。3月10日当天下午确定维修后,承诺隔天中午12点前将予以回复,但当笔者出稿时(3月12日)都尚未给予回复,感觉诚信值相当之差,在此笔者就不多做评价。
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